Wywieranie wplywu na innych

Dostaje ostatnio sporo listow na temat manipulacji. Temat ten czesto pada na poniedzialkowych czatach-warsztatach. Za kazdym razem kiedy sugeruje jakis sposob wplywania na decyzje potencjalnych klientow (a czesto to robie), zaraz pada czyjs komentarz typu "tak, tak, manipulacja zawsze dziala". - Otoz nie. Nie kazde wplywanie to manipulacja. I manipulacja nie zawsze dziala (i chwala Bogu).

Widze, ze wiele osob, nie tylko w moim otoczeniu, ale takze, i to dosc powszechnie, w polskich mediach, myli pojecie "wplywania" z pojeciem "manipulowania". Poniewaz w kierowaniu firma (i generalnie w zyciu) czesto mamy za zadanie wplywac na innych, trzeba sobie zdac sprawe z tego, ze wprawdzie te dwa pojecia sa ogromnie zblizone do siebie, bardzo sie jednak od siebie roznia.

Oba pojecia oznaczaja oddzialywanie i moga nawet oznaczac wywieranie nacisku. Ale nie kazda proba oddzialywania na kogos to manipulacja i nie kazdy nacisk "zeby wplynac" oznacza, ze ktos nami manipuluje. Zareczam cie, ze naciskajac na swoje dziecko, zeby odrabialo lekcje nie jestes manipulatorem. Ja tez nie jestem manipulatorka naciskajac zebys przeczytal do konca i nawet przemyslal to co tutaj napisalam (choc jestem pewna, ze ktos mi manipulacje zarzuci :-)

Na czym wiec polega roznica? Jak odroznic wplywanie od manipulowania? Czasami jest to dosc trudne, bo prawdziwa roznica lezy w INTENCJACH, a te nie zawsze latwo dostrzec, szczegolnie kiedy ktos jest zrecznym manipulatorem i potrafi swoje intencje ukryc. To wlasnie dlatego czesto padamy ofiara manipulatorow, poddajac sie im wplywowm. Na szczescie sa wplywy, podleganie ktorym wychodzi nam na dobre...

Na poczatku dwudziestego wieku Mahatma Ganhi przekonal miliony ludzi, ze mozna zdobyc niepodleglosc bez wojny i podziwiamy go za to do dzisiaj. W kilka lat pozniej pojawil sie na horyzoncie Hitler i wywolal druga wojne swiatowa... Za to go niewiele osob podziwia. Calkowicie inni liderzy a przeciez tyle mieli ze soba wspolnego, bo obaj wykazali sie ogromna umiejetnoscia wplywania na masy ludzi. Na czym polega najwieksza roznica miedzy nimi? Mieli calkowicie inne WIZJE i kierowali sie calkowicie innymi intencjami.

Manipulacja to wywieranie wplywu dla osiagniecia swoich wlasnych celow, bez szczegolnego zwracania uwagi na to co jest w interesie innych. Manipulator nie dba o innych. Inni sa dla niego tylko narzedziem do uzyskania celu. Stara sie wykorzystywac innych i sytuacje, manipulujac faktami, danymi itp. zeby osiagnac tylko to co ON chce.

Dla lidera, ktory stara sie wplynac pozytywnie na innych zachecajac ich do tego, by za nim szli, inni ludzie to NIE narzedzie, ktorym sie posluguja. Inni ludzie i ich byt to dla lidera cel sam w sobie. Liderowi zalezy na tym, zeby wprowadzic w zycie wizje, ktora sluzy przede wszystkim osobie albo osobom, ktore sa obiektem tego wplywania - nie tylko sobie jako osobie ktora wywiera wplyw. Roznica jest czesto trudno zauwazalna, ale jednak wyrazna jak sie nad tym glebiej zastanowic.

Zaby osiagnac trwaly sukces firmy musisz byc liderem. Musisz miec odwage. Musisz CHCIEC byc liderem (samo to wymaga czesto odwagi). I musisz stale zdobycwac coraz to wiecej umiejetnosci, zeby sie stawac coraz lepszym liderem.

Sukces w zyciu polega na tym, zeby byc wlasnie liderem. Zeby zrealizowac swoje cele potrzebujesz na kazdym kroku wplywac na ludzi. Od tego w jaki sposob potrafisz oddzialywac na swoich wspolpracownikow, na klientow, na znajomych, na czlonkow rodziny, na dzieci, nawet na politykow, zalezy nie tylko sukces twojej firmy, ale takze w jaki sposob sie bedzie ukladac twoje zycie, zycie twojej spolecznosci, a nawet zycie calego kraju. Jest wiele metod to na wplywanie - mozna wplywac przykladem, mozna perswadowac, rozkazywac, tlumaczyc. Mozna poslugiwac sie przeroznymi metodami NLP, nawet uzyc hipnozy.

Pamietaj, ze ludzie maja dosc sprzedawcow i niechetnie im wierza. Chetnie podazaja jednak za tymi, ktorzy ich potrafia przekonac do tego, ze poprowadza ich w strone lepszego jutra. Jesli twoje lepsze jutro pokrywa sie z ich lepszym jutrem, latwiej przekonac innych do tego, zeby cie popierali i byli po twojej stronie.

Najbardziej skutecznym narzedziem do wplywania na innych jest wizja i umiejetne ukazanie jej innym. Kiedy masz wielka wspaniala wizje i kiedy potrafisz te wizje zakomunikowac i nawet zapalic innych do tego, by ci pomogli w jej realizowaniu, ta wizja pomoze ci ZASKARBIC wspolprace i lojalnosc ludzi. Bez potrzeby manipulowania.

Wojciech Orzechowski dodal:
Sluchajcie moi najmilsi, zeby wypowiadac sie na temat manipulacji, czy uzywac jej technik powinnismy zapoznac sie z tym tematem blizej. Ponizej podaje dwa linki do materialow na ten temat na stronie portalu gazeta.pl . Proponuje zapoznac sie z tymi informacjiami, a recze ze wczesniej czy pozniej one sie wam przydadza.

Nie musimy wykorzystywac manipulacji do osiagania wlasnych celow, ale znajomosc technik na pewno ulatwi nam pociagniecie ludzi za soba. Jesli chcesz osiagnac sukces w swojej firmie ludzie musza chciec pracowac dla cebie musisz byc dobrym liderem, musisz umiec porywac ludzi za soba - tak jak np. Aleksander Wielki (polecam film dla wszystkich liderow zespolow), musisz umiec tez negocjowac i umiec te wszystkie informacje wykorzystac. Znajomosc technik manipulacji pozwoli ci uniknac tego aby ludzie toba manipulowali.
Rozmowa z negocjatorem o sztuce wplywania na innych
Przewodnik po technikach manipulacyjnych

Barbara Wypych napisala...
Tak jak piszesz Wando kazdy lider wywiera wplyw na swoje otoczenie. Polecam test Test zdolno?ci przywodczych. - Barbara Wypych

Krzysztof Milewski napisal...
Troche hipotetycznie. Mamy organizacje. Organizacja naturalnie ma swoja misje i cele, gdyz bez nich nie ma racji bytu. Ma ona takze lidera i swoich czlonkow. Lider ma swoje cele, a takze kazdy z czlonkow ma swoje cele. Wszyscy staraja sie identyfikowac swoje cele z celami organizacji. Organizacja jako taka sama z siebie dziala dla dobra jej czlonkow. Takze wazne jest to w organizacji, ze kazdy z czlonkow posiada umiejetnosc dzialania dla realizacji jej celow. Nie mniej jednak jak sami z zycia wiemy, ktos musi koordynowac wszystkie dzialania zwiazane z celami, a napedzane misja, gdyz inaczej stworzy sie chaos. Robi to lider. Dzisiejsze czasy, ktore przyniosly nam partnerskie sposoby zarzadzania organizacjami "wymuszaja na liderach" posiadanie niesamowitej osobowosci, rozleglej wiedzy na temat natury czlowieka, a takze wysoka 'jakosc' umiejetnosci interpersonalnych. Zatem jesli lider dzisiaj chce zaprowadzic swoja organizacje do sukcesu musi umiec wplywac na czlonkow organizacji w sposob naprawde ludzki. Manipulacja jest wykluczona. Jesli chodzi o manipulacje, to o ile dobrze rozumiem nie jest to gra w otwarte karty. W niej dla osiagniecia wlasnych celow uzywamy srodkow niekoniecznie godnych czlowieka. - Pozdrawiam - Krzysztof Milewski

Jolanta Srednicka-Piotrowska napisala..
Slowo manipulacja kojarzy mi sie z negatywnym postepowaniem. Dziala na mnie bardzo zle. Pozytywny odbior jest przy slowie "wplywanie na decyzje innych". Jezeli jestem czegos pewna, wiem, ze to co proponuje klientowi polepszy jakosc jego pracy staram sie mu to wyjasnic i pozostawic czas do podjecia decyzji. Nie znosze nacisku na siebie oraz nie stosuje go do moich klientow. Obecnie coraz czesciej czuje sie manipulowana przez osoby cos mi proponujace. Nie mam wowczas dobrego samopoczucia a wydane pieniadze nie dostarczaja mi radosci. Radosc to taki stan, który przynosi same korzysci. Ludzie ktorzy czuja jak dziala sie dla ich dobra nabywaja zaufania. Szanuja zakupiony produkt badz usluge a przede wszystkim sprzedawc?. Chca ponownego kontaktu. Chyba jestem staroswiecka z takimi pogladami ale taka postawa pomaga mi budowac swoja firme. - Pozdrawiam Jolanta Srednicka-Piotrowska